“1次挂号管3天”为便民惠民找最优解
为提升患者就医体验,减轻患者就医看病负担,保障患者就医连续性,构建诊疗服务闭环,认真贯彻落实中省市关于深化医改的各种决策部署,从2024年7月1日,我院将试点推行门诊“一次挂号管三天”的便民惠民措施。
一、什么是“一次挂号管三天”?
简而言之,“一次挂号管三天”是指同一个患者挂一次号,在连续三日内(含就诊当日)因同一疾病同一病程,在同一门诊科室复诊时,只需到窗口、院内自助机、微信公众号上挂号,系统自动判定不再收取挂号费、诊查费。
我们以小明就诊为例:
小明在7月1日因病在大港澳安卓下载微信公众号上挂了神经内科门诊,因当日未能获取到相关检查检验报告,导致未完成当次诊治,需要在获取报告后,需要到神经内科门诊复诊,那么他在后续两日内(7月2--3日)到院复诊,将不需要再缴纳挂号费和诊查费,只需在微信公众号、窗口或院内自助机上获取同一科室免费号即可,其他流程均按照正常门诊就诊流程进行。
二、“一次挂号管三天”适用范围
普通门诊、专家门诊、专科门诊
在以上门诊就诊的患者,因辅助检查等原因不能完成当天诊治、或因为疾病反复需要再3天内再次就诊、或是三天内还想再找同一科室的另一位医生再看诊等情况,均适合“一次挂号管三天”的惠民便民政策。
三、“一次挂号管三天”不适用范围
急诊、多学科门诊、跨科室跨专业就诊、儿科多次发热就诊。
四、如何享受到这一惠民便民政策?
患者复诊时,通过大港澳安卓下载窗口挂号、院内自助机挂号、微信公众号挂号,医院信息系统自动判别,符合条件的自动免除挂号费、诊查费,患者挂号凭条显示为0元的挂号单,按照正常流程进行签到就诊。
五、其他注意事项
(一)“一次挂号管三天”的有效时间是从第一次就诊时间算起,含第一次就诊当日。
(二)免费复诊时,挂号科室与首次挂号的科室保持一致。
(三)如患者当次挂号未就诊,三天内重新挂号依然会收费,不享受“一次挂号管三天”的惠民便民政策。
(四)因试行推出“一次挂号管三天”的措施,在试行过程中如出现一些问题,请就诊患者理解,同时将发现的问题或疑惑及时告知院区导医台工作人员。
“一次挂号管三天”的最终目的是以患者为中心,实现一次性全程诊疗,构建诊疗服务闭环,大港澳安卓下载紧跟医改步伐,不断学习、尝试各种新鲜的便民惠民举措,不断提高医疗服务水平及患者满意度,力争做好蓬溪人民的健康守门人。